Política de privacidade

Última atualização: 15 de setembro de 2026

Esta página é uma tradução, fornecida para sua conveniência. Em caso de qualquer divergência em relação à versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Esta política explica quais informações pessoais a Al Arfan Global Exports ("nós") coleta por meio deste site, como as utilizamos e quais são as suas opções. Ela se aplica somente a este site.

Informações que coletamos

Coletamos apenas o que você decide nos enviar, além dos dados técnicos básicos que qualquer site recebe:

• Solicitações e pedidos de cotação. Quando você usa o formulário de solicitação, recebemos seu nome, empresa, endereço de e-mail, número de telefone ou WhatsApp, país de destino, os produtos, a quantidade e o Incoterm de seu interesse, sua mensagem e a página a partir da qual ela foi enviada.
• Mensagens iniciadas por você. Se você entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou WhatsApp, recebemos tudo o que você incluir nessa mensagem.
• Dados técnicos. Como em qualquer site, nosso servidor e nosso provedor de hospedagem recebem seu endereço IP, o tipo de navegador e as páginas que você solicita. Esses dados são usados para disponibilizar o site e mantê-lo seguro.

Não utilizamos ferramentas de análise, publicidade ou rastreamento neste site.

Como as utilizamos

• Para responder à sua solicitação e preparar cotações, amostras, especificações e opções de embarque.
• Para dar continuidade à conversa comercial que você iniciou, incluindo o acompanhamento da sua solicitação.
• Para manter o site em funcionamento, seguro e protegido contra uso indevido.
• Para cumprir obrigações legais, fiscais, aduaneiras e de manutenção de registros de exportação, quando aplicáveis.

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais e não enviamos comunicações de marketing a pessoas que não entraram em contato conosco.

Com quem as compartilhamos

Suas informações são acessadas pela nossa própria equipe. Nós as compartilhamos somente quando necessário para tratar da sua solicitação ou conduzir o negócio, por exemplo:

• prestadores de serviços que hospedam este site ou entregam nossos e-mails;
• parceiros de logística, inspeção, alfândega e certificação, quando um embarque que você encomendou assim exigir;
• autoridades, quando a lei nos obrigar a fazê-lo.

Se você entrar em contato conosco pelo WhatsApp, essa conversa também é tratada pelo WhatsApp, de acordo com a política de privacidade dele. Este site carrega suas fontes do Google Fonts, o que significa que seu navegador se conecta aos servidores do Google para obtê-las.

Por quanto tempo as mantemos

Mantemos os dados das solicitações pelo tempo necessário para responder e manter um registro de nossas relações comerciais, e por mais tempo somente quando a lei exigir a manutenção de registros. Quando não precisamos mais das informações, nós as excluímos.

Como as protegemos

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações que mantemos. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro; por isso, não podemos garantir segurança absoluta.

Seus direitos

Em conformidade com a legislação indiana aplicável, incluindo a Digital Personal Data Protection Act, 2023, você pode nos pedir que informemos quais informações pessoais mantemos sobre você, que as corrijamos ou atualizemos, ou que as excluamos quando não formos obrigados a mantê-las. Você também pode revogar qualquer consentimento que tenha dado. Para fazer uma solicitação ou manifestar uma preocupação, entre em contato conosco pelos dados abaixo.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo desta página indica quando ela foi alterada pela última vez.

Fale conosco

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de privacidade ou sobre a forma como nos relacionamos com você, entre em contato conosco: