गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 15 सितंबर 2026

यह पृष्ठ सुविधा के लिए दिया गया अनुवाद है। यदि यह किसी भी रूप में अंग्रेज़ी संस्करण से भिन्न है, तो अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा।

यह नीति बताती है कि Al Arfan Global Exports ("हम", "हमें") इस वेबसाइट के माध्यम से कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है, हम उसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपके पास कौन-से विकल्प हैं। यह नीति केवल इसी वेबसाइट पर लागू होती है।

हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वयं हमें भेजना चुनते हैं, साथ ही वह बुनियादी तकनीकी डेटा जो हर वेबसाइट को प्राप्त होता है:

• पूछताछ और कोटेशन अनुरोध। जब आप पूछताछ फ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो हमें आपका नाम, कंपनी, ईमेल पता, फ़ोन या WhatsApp नंबर, गंतव्य देश, वे उत्पाद, मात्रा और इनकोटर्म जिनमें आपकी रुचि है, आपका संदेश, और वह पृष्ठ प्राप्त होता है जहाँ से आपने इसे भेजा।
• आपके द्वारा शुरू किए गए संदेश। यदि आप ईमेल, फ़ोन या WhatsApp के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो उस संदेश में आप जो कुछ भी शामिल करते हैं, वह हमें प्राप्त होता है।
• तकनीकी डेटा। हर वेबसाइट की तरह, हमारे सर्वर और होस्टिंग प्रदाता को आपका IP पता, ब्राउज़र का प्रकार और आपके द्वारा माँगे गए पृष्ठ प्राप्त होते हैं। इसका उपयोग साइट को उपलब्ध कराने और सुरक्षित रखने के लिए किया जाता है।

हम इस वेबसाइट पर एनालिटिक्स, विज्ञापन या ट्रैकिंग टूल का उपयोग नहीं करते।

हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

• आपकी पूछताछ का जवाब देने और कोटेशन, नमूने, स्पेसिफ़िकेशन और शिपिंग विकल्प तैयार करने के लिए।
• आपके द्वारा शुरू की गई व्यावसायिक बातचीत को जारी रखने के लिए, जिसमें आपकी पूछताछ के संबंध में फ़ॉलो-अप शामिल है।
• वेबसाइट को चालू, सुरक्षित और दुरुपयोग से सुरक्षित रखने के लिए।
• जहाँ लागू हो, कानूनी, कर, कस्टम और निर्यात संबंधी रिकॉर्ड रखने के दायित्वों को पूरा करने के लिए।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं, और जिन लोगों ने हमसे संपर्क नहीं किया है, उन्हें हम मार्केटिंग सामग्री नहीं भेजते।

हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

आपकी जानकारी हमारी अपनी टीम देखती है। हम इसे केवल वहीं साझा करते हैं जहाँ आपकी पूछताछ पर कार्रवाई करने या व्यवसाय चलाने के लिए आवश्यक हो, उदाहरण के लिए:

• सेवा प्रदाता, जो इस वेबसाइट को होस्ट करते हैं या हमारे ईमेल पहुँचाते हैं;
• लॉजिस्टिक्स, निरीक्षण, कस्टम और प्रमाणन पार्टनर, जब आपके द्वारा ऑर्डर किए गए शिपमेंट के लिए इसकी आवश्यकता हो;
• प्राधिकरण, जहाँ कानून के तहत हमारे लिए ऐसा करना अनिवार्य हो।

यदि आप WhatsApp पर हमसे संपर्क करते हैं, तो वह बातचीत WhatsApp द्वारा उसकी अपनी गोपनीयता नीति के तहत भी संभाली जाती है। यह वेबसाइट अपने फ़ॉन्ट Google Fonts से लोड करती है, जिसका अर्थ है कि उन्हें प्राप्त करने के लिए आपका ब्राउज़र Google के सर्वरों से कनेक्ट होता है।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

हम पूछताछ का विवरण उतने समय तक रखते हैं, जितना जवाब देने और अपने व्यावसायिक लेन-देन का रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए आवश्यक हो, और उससे अधिक समय तक केवल वहीं, जहाँ कानून के तहत रिकॉर्ड रखना अनिवार्य हो। जब हमें किसी जानकारी की आवश्यकता नहीं रहती, तो हम उसे हटा देते हैं।

जानकारी की सुरक्षा

हमारे पास मौजूद जानकारी की सुरक्षा के लिए हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। ट्रांसमिशन या भंडारण का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता, इसलिए हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

आपके अधिकार

लागू भारतीय कानून, जिसमें डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 शामिल है, के अनुसार आप हमसे यह पूछ सकते हैं कि हमारे पास आपकी कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी है, उसे सुधारने या अद्यतन करने का अनुरोध कर सकते हैं, या जहाँ हमारे लिए उसे रखना आवश्यक नहीं है, वहाँ उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। आप अपनी दी हुई कोई भी सहमति वापस भी ले सकते हैं। अनुरोध करने या कोई शिकायत दर्ज करने के लिए नीचे दिए गए विवरण पर हमसे संपर्क करें।

इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अद्यतन कर सकते हैं। इस पृष्ठ के शीर्ष पर दी गई तारीख बताती है कि इसमें पिछली बार कब बदलाव किया गया था।

हमसे संपर्क करें

यदि हमारी गोपनीयता नीति के बारे में, या हम आपके साथ किस प्रकार व्यवहार करते हैं, इस बारे में आपका कोई प्रश्न है, तो कृपया हमसे संपर्क करें: